1 jour Accueillir le client et optimiser l'image de la station
1 jour Accueillir le client et optimiser la vente de titres de transport
1 jour Gestion et résolution de conflits avec la clientèle, désamorcer l'agressivité
1 à 3 jours Anglais appliqué spécifique hôtes de vente
1 à 3 jours Anglais appliqué spécifique conducteurs de remontées mécaniques
1 à 3 jours Anglais appliqué spécifique pisteurs
30 min/candidat Tests d'évaluation de niveau (possibilité de visio)
1 à 3 jours Sur demande pour tous niveaux : espagnol, allemand, russe, néerlandais, chinois
