Publié le 09/10/2026

ADJOINT AU RESPONSABLE DES VENTES F/H - Commercial/Vente

Rejoignez l'un des domaines skiables les plus prestigieux au monde
Exploitant historique des remontées mécaniques de Val Thorens, la SETAM participe chaque jour à l'expérience de miliers de skieurs au sein de la plus haute station d'Europe et du plus grand domaine skiable du monde : Les 3 Vallées. Avec plus de 180 colaborateurs en saison hivernale, notre entreprise
s'appuie sur des équipes engagées, expertes et passionnées, qui partagent les mêmes exigences de qualité de service, de sécurité et d'innovation. 

Afin d'anticiper un départ en retraite, nous recherchons notre futur(e) : Adjoint(e) au Responsable des Ventes
Véritable bras droit du Responsable des Ventes, vous participez au pilotage quotidien d'un service stratégique pour l'entreprise.

Vous contribuez à garantir la qualité de l'accueil et de la vente des forfaits, la fiabilité des opérations financières, le bon fonctionnement des outils de vente ainsi que la coordination des équipes ventes, back-office et tour-opérateurs. 
À ce poste, vous combinez management de proximité, coordination opérationnele et contribution à la performance commerciale du domaine skiable

VOS PRINCIPALES MISSIONS
Participer au pilotage opérationnel du service
Au quotidien, vous veillez au bon fonctionnement de l'activité et à la qualité des opérations réalisées.
Vous êtes notamment amené(e) à :
- Superviser et contrôler les opérations de caisse
- Assurer le suivi des remboursements et des opérations bancaires
- Participer à l'administration et au paramétrage des outils de vente
- Produire les états de suivi, statistiques et indicateurs d'activité
- Gérer les stocks de consommables liés à la biletterie
- Contribuer aux activités du back-office et au suivi des partenaires tour-opérateurs
- Participer à la mise à jour et à l'amélioration continue des procédures internes
En période d'exploitation, vous jouez un rôle clé dans la continuité du service et contribuez à la prise de
décision sur certaines opérations commerciales ou tarifaires en lien avec la Direction,
Animer et accompagner les équipes
En étroite colaboration avec le Responsable des Ventes, vous participez à l'encadrement des équipes et au
développement de leurs compétences, à ce titre, vous :
- Coordonnez les équipes Ventes, Back Office et Tour-Opérateurs
- Accompagnez les colaborateurs dans leur activité quotidienne
- Gérez les situations sensibles ou conflictuelles
- Identifiez les besoins en formation et participez au développement des compétences
- Assurez l'intégration et l'accompagnement des nouveaux colaborateurs
- Veillez à la bonne circulation des informations et à l'application des procédures internes
- Contribuez au maintien d'un climat social positif et constructif
En l'absence du Responsable des Ventes, vous assurez la continuité du management et du pilotage de
l'activité
Contribuer à l'excellence opérationnelle
Garant de la qualité de service, vous participez activement à la démarche d'amélioration continue de
la SETAM. Vous veillez notamment :
- Au respect des procédures de sécurité
- À l'application des exigences qualité de l'entreprise
- Au respect des engagements environnementaux de la SETAM
- À la mise en œuvre des référentiels ISO 9001, 45001 et 50001
Votre implication contribue directement à la satisfaction de nos clients et à la performance globale
de l'entreprise.  Ce poste nécessite donc une présence tous les week end pendant l’exploitation.

VOTRE PROFIL
De formation supérieure en commerce, gestion, tourisme ou administration, vous justifiez d'une expérience réussie dans un environnement opérationnel exigeant.
Une connaissance du secteur des remontées mécaniques, d'un domaine skiable ou plus largement des activités touristiques constitue un véritable atout. 
Vous disposez de solides compétences dans :
- La gestion opérationnelle et administrative
- L'analyse et le suivi d'indicateurs d'activité
- Les outils informatiques et logiciels métiers
- Les opérations de caisse et les bases comptables
- Le management d'équipe
Vous maîtrisez l'anglais professionnel et êtes à l'aise dans les échanges avec une clientèle et des partenaires internationaux.
Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre réactivité, vous savez prendre du recul tout en restant proche du terrain.

Votre esprit d'initiative, votre sens du service et votre capacité à fédérer les équipes vous permettront de réussir pleinement dans cette fonction.
La pratique du ski sera appréciée.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
- Un poste à responsabilités au cœur de l'activité d'une station de renommée internationale
- Un environnement de travail exceptionnel au sein du plus grand domaine skiable du monde
- Des missions variées mêlant management, pilotage opérationnel et relation client
- Une entreprise reconnue pour son expertise, sa solidité et son engagement en matière de qualité et de sécurité

ENVIE DE RELEVER LE DEFI ?
Rejoignez une entreprise emblématique de la montagne et participez activement à la satisfaction de millions de journées-skieurs chaque saison.

CONDITIONS

43400 € de salaire de base sur 13 mois, ainsi que les primes en vigueur aux conditions fixées par nos accords d'entreprise (paniers, dimanches...)

Avantages CSE / mutuelle / prévoyance / intéressement / participation

EXPERIMENTE 30/11/2026