Publié le 13/08/2025

AGENT D’ACCUEIL SKI DE FOND - Remontées Mécaniques

AGENT D’ACCUEIL SKI DE FOND

 

Mission

 

Sous l’autorité du responsable de l’Espace Nordique, l’agent d’accueil ski de fond est chargé d’assurer l’exploitation, la vente, l’accueil et l’information des clients sur les pistes de fond en veillant à donner une image positive de la station.

 

Fonctions et activités

 

Contribuer au développement de la sécurité au travail :

• S’engager sur la démarche de prévention des risques de l’entreprise

 

Respecter le règlement intérieur et les incontournables EPSA

 

Accueillir les clients :

• Se tenir prêt à répondre à toute sollicitation voire aller au-devant de la clientèle
• Transmettre une image positive de la station par un accueil courtois et une tenue irréprochable
• Réaliser des actions d’accueil clients : prévention, sensibilisation, accueil des scolaires,…

 

Recueillir et transmettre des informations :

• Informer sur l’état d’ouverture du domaine, les conditions climatiques et les évènements particuliers 
• Renseigner sur les différents forfaits, les tarifs, les produits et services de la station
• Transmettre des informations en cas d’affluence à la billetterie
• S’efforcer de répondre aux attentes de la clientèle en transmettant l’information qu’il maîtrise ou en s’informant auprès de son responsable
• Réaliser des enquêtes de satisfaction
• Réaliser l’information station pour les groupes et individuels en séjour
• Transmettre à son responsable toutes les informations pertinentes

 

Assurer le bon fonctionnement du domaine de fond :

• Appliquer l’ouverture ou de la fermeture d’une piste en accord avec le responsable des pistes
• Vendre les forfaits,
• Contrôler les forfaits
• Installer le matériel ludique
• Veiller à la propreté du domaine

 

Contribuer au développement de la « Très Grande Satisfaction » de nos clients

• Se tenir prêt à répondre à toute sollicitation et aller au-devant de la clientèle
• Transmettre une image positive de la station par un accueil courtois et une tenue irréprochable
• Réaliser des actions d’accueil clients : prévention, sensibilisation, information…

 

Poste non logé, transport depuis Arette

Pratique du ski obligatoire 13/02/2026