xs-screen
sm-screen
md-screen
lg-screen


Date de publication : 21/11/2022

Type de contrat : CDI


Description

Description de l'entreprise :

La société des Remontées Mécaniques de Megève fait partie du Groupe Compagnie du Mont-Blanc (900 salariés en haute saison), l’un des leaders français de son secteur d’activité, exploitant dans le cadre de délégations de service public des domaines skiables et des sites d’excursion dans le massif du Mont-Blanc, au coeur du territoire Mont-Blanc Natural Resort.

La société des Remontées Mécaniques de Megève exploite les installations et pistes de ski des massifs de Rochebrune, Cote 2000, Mont d'Arbois et Princesse. Ces massifs font partie intégrante du périmètre Mont-Blanc Natural Resort.

Rejoindre le Groupe Compagnie du Mont-Blanc, c'est partager une aventure avec des salariés engagés et passionnés par leur métier. C'est travailler dans un cadre exceptionnel, avec le souci permanent de respecter l'environnement dans lequel nous évoluons. C'est enfin partager les valeurs de solidarité, de travail en équipe et d'humilité en lien avec notre environnement montagnard.

 



Le poste :

Intégré.e au service marketing et commercial du domaine skiable de Megève, vous administrerez et ferez évoluer le site Internet, la vente en ligne et le CRM. Afin de connaître, satisfaire et fidéliser la clientèle, vous administrerez la relation client entre autres par la gestion des réclamations.

Vous serez rattaché.e à l’équipe commerciale et dépendrez hiérarchiquement de la responsable commerciale de la société des Remontées Mécaniques de Megève.

Pour la partie e-commerce, Digital site web, CRM et réseaux sociaux, vous serez en relation transversale avec le Directeur Commercial et Marketing, le Responsable Marketing Digital et la Responsable Ventes en ligne / Relations Clients du Groupe Compagnie du Mont-Blanc (dont Megève est une filiale) 

Vos missions seront réparties entre ....

L'e-commerce / Digital / CRM

  • Vous gèrerez et administrerez le site de vente en ligne et son évolution.
  • Vous gèrerez les programmes de fidélisation et CRM et en assurerez leur évolution.
  • Vous assurerez la relation opérationnelle avec les partenaires revendeurs équipés d’automates de vente.
  • Vous gèrerez la communication digitale à l'aide des outils en place.

La relation clients

  • Vous gèrerez les réclamations clients  / enquêtes clients / Hotline / SAV, et animerez le PC Accueil.
  • Vous animerez le PC Accueil.
  • Vous améliorerez la connaissance client, proposerez des actions pour le fidéliser et développer sa valeur :
    • Amélioration de la connaissance clients (attentes clients) et enrichissement de la base de données.
    • Analyse du comportement des clients internet.
    • Animation des réseaux sociaux.
    • Suivi des actions et mesure de la performance.
    • Elaboration et gestion des E-newsletters.

Des missions complémentaires / ponctuelles liées au service commercial et marketing

  • Vous participerez à des actions de marketing direct ou/et de représentation (salon).
  • Vous réaliserez des missions ponctuelles de vente en caisse, présence sur les animations du domaine, ....

 

 

 

 


Pour postuler merci de cliquer sur le lien suivant → https://compagniedumontblanc.softy.pro/offre/31813?idt=99
Profil recherché :

Pour ce poste, il vous faut ......

  • Aimer travailler en équipe. 
  • Démontrer une aisance relationnelle. Aimer le contact avec la clientèle.
  • Savoir communiquer de façon positive, sans interpréter.
  • Etre organisé.e.
  • Etre autonome et rigoureux.se.
  • Etre à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques nécessaires à la conduite de vos missions : web; CRM; marketing; base de données / tracking / data mining (test Excel à prévoir) / suite bureautique.
  • Faire preuve de polyvalence.
  • Etre force de proposition.
  • Faire preuve de curiosité.
  • Agir de façon rapide et efficace en toutes circonstances.
  • Etre moteur dans le process d'amélioration continue.
  • Maîtriser la langue anglaise (test d'anglais à prévoir).

Formation souhaitée : Bac + 2 a minima dans le domaine du marketing digital et webmastering.


Pour postuler merci de cliquer sur le lien suivant → https://compagniedumontblanc.softy.pro/offre/31813?idt=99

Profil recherché


Date limite

20/05/2023

Société/Station

Nom : COMPAGNIE DU MONT BLANC
Lieu : Megève

Pour postuler à cette offre, merci de contacter directement la société/station.

Contact

Nom : --
Téléphone : --